Giải pháp Livestream theo Ngành Hàng | Flive

Giải pháp tối ưu theo từng đặc thù ngành hàng kinh doanh

Mỗi ngành hàng khi bán hàng qua livestream đều có những thách thức và quy trình vận hành riêng biệt. Hiểu rõ điều đó, Flive không chỉ là phần mềm quét bình luận thông thường mà được tùy biến sâu theo từng mô hình thực tế của shop:

1. Ngành Thời trang & May mặc

• Vấn đề thường gặp: Hàng chục biến thể size (S, M, L, XL), màu sắc phong phú, khách thường xuyên chốt nhiều áo quần trong các buổi live khác nhau cần gộp đơn để tiết kiệm tiền ship.
• Giải pháp Flive: Tự động bắt đúng size/màu theo bình luận, trừ kho biến thể tức thì, tự động gộp đơn theo số điện thoại hoặc Facebook ID, in bill dán gói hàng ngay khi live.

2. Ngành Mỹ phẩm, Chăm sóc sắc đẹp & Dược mỹ phẩm

• Vấn đề thường gặp: Giá trị đơn hàng cao, dễ bị đối thủ rình rập cướp số điện thoại trên live để lừa đảo giao hàng giả, tỷ lệ bom hàng gây tổn thất lớn.
• Giải pháp Flive: Tự động ẩn bình luận chứa số điện thoại trên livestream Facebook, hệ thống cảnh báo blacklist khách bom hàng, tự động nhắn Zalo gửi hóa đơn và hướng dẫn sử dụng.

3. Ngành Hàng Order, Hàng Xách tay & Bán hàng Xuyên biên giới

• Vấn đề thường gặp: Khách hàng định cư hoặc lao động tại Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật Bản; viết số điện thoại quốc tế hoặc địa chỉ điểm nhận bưu phẩm không theo quy chuẩn Việt Nam.
• Giải pháp Flive: Engine nhận diện số điện thoại đa quốc gia, hỗ trợ giao nhận chuỗi cửa hàng tiện lợi 7-Eleven Taiwan, quản lý quy đổi ngoại tệ và giao diện song ngữ Tiếng Việt - Tiếng Trung.

4. Ngành Đồ ăn vặt, Thực phẩm & Đồ uống

• Vấn đề thường gặp: Tốc độ chốt đơn nhanh với số lượng lớn, nhiều tùy chọn vị món và combo; cần xác nhận cọc qua tin nhắn trước khi chế biến và đẩy đơn hỏa tốc hoặc chuyển phát nhanh.
• Giải pháp Flive: Bắt đúng cú pháp combo/khẩu vị, in phiếu ra món dán hộp tức thì, tự động gửi ảnh bill và mã QR thanh toán qua Zalo chỉ với 1 chạm, kết nối đơn vị vận chuyển hỏa tốc nội thành và liên tỉnh.