Giải pháp Livestream cho Hàng Order & Bán hàng Xuyên biên giới
Phần mềm chốt đơn duy nhất hỗ trợ quét số điện thoại quốc tế, tích hợp điểm nhận 7-Eleven Taiwan và quản lý đa tiền tệ cho các shop bán hàng xách tay ngoại quốc.
Nhận diện chính xác số điện thoại theo định dạng Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật Bản, Indonesia... dù khách viết hoa, viết tắt hay viết chữ.
Khách hàng tại Đài Loan có thể chọn điểm nhận hàng gần nhà qua chuỗi cửa hàng tiện lợi 7-Eleven Taiwan cực kỳ tiện lợi.
Tự động hiển thị và quy đổi linh hoạt giữa Việt Nam Đồng (VND), Tân Đài Tệ (TWD), Won Hàn Quốc (KRW), Đô la Mỹ (USD)...
Hỗ trợ Tiếng Việt, Trung giản thể và Trung phồn thể giúp đội ngũ cộng tác viên quốc tế thao tác chốt đơn trơn tru.
Mở rộng quy mô kinh doanh không biên giới với Flive
Cộng đồng người Việt Nam sinh sống, học tập và làm việc tại nước ngoài (như Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật Bản, Malaysia, châu Âu…) có nhu cầu mua sắm hàng tiêu dùng, đặc sản quê hương, thời trang và đồ xách tay rất lớn. Hình thức livestream bán hàng xuyên biên giới qua Facebook và TikTok đang bùng nổ mạnh mẽ, mở ra nguồn doanh thu khổng lồ cho các shop bán hàng order.
Tuy nhiên, các phần mềm bán hàng truyền thống tại Việt Nam thường không thể nhận diện được định dạng số điện thoại nước ngoài, không hỗ trợ đơn vị tiền tệ ngoại tệ và không có phương thức giao nhận qua các chuỗi cửa hàng tiện lợi. Flive là giải pháp công nghệ tiên phong xử lý triệt để bài toán này.
1. Engine nhận diện số điện thoại đa quốc gia độc quyền
Định dạng số điện thoại quốc tế rất khác biệt so với số điện thoại Việt Nam:
- Nhận diện đa định dạng: Ví dụ, số điện thoại tại Đài Loan có dạng
09xx-xxx-xxx(10 chữ số), tại Hàn Quốc là010-xxxx-xxxx, tại Nhật Bản là080/090-xxxx-xxxx. - Tránh kiểm duyệt bình luận: Nhiều khách hàng khi xem live thường viết lẫn lộn chữ số với chữ cái hoặc ký tự đặc biệt để tránh bị lọc bình luận.
- Engine thông minh của Flive: Được huấn luyện chuyên sâu để nhận diện chính xác số điện thoại của nhiều quốc gia khác nhau. Dù khách viết bằng số, chữ phiên âm hay xen lẫn ký hiệu, hệ thống vẫn trích xuất được số điện thoại chuẩn xác để lưu vào đơn hàng.
2. Tích hợp chuỗi điểm nhận 7-Eleven Taiwan (Đài Loan)
Tại Đài Loan, hình thức nhận bưu phẩm tại các cửa hàng tiện lợi 7-Eleven (Convenience Store Pickup) là phương thức giao hàng phổ biến nhất:
- Thói quen nhận hàng thuận tiện: Thay vì shipper giao tận nhà, khách hàng có thói quen nhận hàng tại cửa hàng 7-Eleven Taiwan gần nơi ở hoặc nơi làm việc vào bất kỳ thời gian nào trong ngày.
- Hỗ trợ tối ưu từ Flive: Hệ thống cho phép chọn mã cửa hàng 7-Eleven Taiwan và địa chỉ điểm nhận ngay trên phiếu chốt đơn.
- In tem đạt chuẩn bưu tá Đài Loan: Dữ liệu đơn hàng có thể đẩy thẳng vào hệ thống chuyển phát nhanh quốc tế và in tem dán gói hàng đạt chuẩn quy cách bưu tá Đài Loan.
3. Xử lý đa tiền tệ và tự động quy đổi tỷ giá
Không còn cảnh nhân viên phải ngồi bấm máy tính bỏ túi để quy đổi tiền từ ngoại tệ sang VND trong lúc live:
- Cấu hình đa đơn vị tiền tệ: Flive hỗ trợ cấu hình đa đơn vị tiền tệ: Tân Đài Tệ (TWD), Won Hàn Quốc (KRW), Đô la Mỹ (USD), Bath Thái Lan (THB)…
- Giá hiển thị trực tiếp: Giá sản phẩm có thể niêm yết trực tiếp bằng ngoại tệ trên màn hình livestream để khách hàng dễ hiểu.
- Báo cáo tài chính tự động: Báo cáo tài chính cuối ngày tự động tổng hợp cả doanh thu ngoại tệ và doanh thu quy đổi tương đương về VND theo tỷ giá do shop cài đặt.
4. Giao diện đa ngôn ngữ cho nhân sự quốc tế
- Hỗ trợ đội ngũ cộng tác viên: Khi mở rộng quy mô, nhiều shop order tuyển dụng thêm trợ lý hoặc nhân viên chốt đơn là người bản địa hoặc sinh viên du học.
- Song ngữ Việt - Trung linh hoạt: Flive hỗ trợ giao diện đa ngôn ngữ bao gồm Tiếng Việt, Tiếng Anh, Trung phồn thể (dành cho thị trường Đài Loan) và Trung giản thể.
- Tùy chỉnh theo từng nhân sự: Mỗi tài khoản nhân viên có thể lựa chọn ngôn ngữ hiển thị riêng biệt theo nhu cầu, đảm bảo làm việc nhóm mượt mà và không có rào cản ngôn ngữ.
Xem cách nó hoạt động
Mở rộng quy mô livestream tiếp cận hàng triệu kiều bào và khách hàng quốc tế trên nền tảng Flive.
