Hướng dẫn / Báo cáo & Thống kê / Tăng trưởng Khách hàng

Tăng trưởng Khách hàng

Đo lường lượng khách hàng mới và tỷ lệ lặp lại.

Biểu đồ Tăng trưởng Khách hàng

Thống kê theo dõi lượng khách hàng liên tục. Flive cung cấp một biểu đồ riêng biệt (Đường màu tím) để đo lường mức tăng trưởng khách hàng của bạn.

Theo dõi Khách hàng mới

  • Phân tích Khách hàng (Customers Analytics): Biểu đồ hiển thị số lượng khách hàng mới tinh (chưa từng có data trên hệ thống) được ghi nhận thêm mỗi ngày.
  • Dữ liệu này được làm mới liên tục hàng giờ.

Theo dõi Khách hàng mới

Ứng dụng thực tế

  • Nếu biểu đồ này đi ngang hoặc quay đầu đi xuống trong khi số ca LIVE vẫn giữ nguyên, điều đó chứng tỏ nội dung Livestream của bạn đang bị bóp tương tác hoặc không còn thu hút được tệp người dùng mới. Lúc này, bạn cần lên ngay một kịch bản Minigame hoặc chạy Ads để bơm “máu mới” vào hệ thống.
  • Ngược lại, nếu biểu đồ tăng vọt vào những ngày bạn tung ra các “Deal 1K” hoặc “Tặng quà”, điều đó cho thấy chiến dịch quảng cáo của bạn đã thành công rực rỡ trong việc thúc đẩy tăng trưởng tệp khách hàng mới.
Cập nhật lần cuối: 08/06/2026