Tổng quan giao diện Flive

Thanh điều hướng các chức năng của Flive sẽ nằm ở vị trí dưới cùng - bấm vào tab nào thì sẽ chuyển sang chức năng đó.

1. Trang chủ — Trung tâm điều khiển LIVE

Đây là nơi bạn dùng nhiều nhất. Phía trên cùng có thanh chuyển đổi giữa TikTok và Facebook. Nếu chỉ kết nối 1 kênh, hệ thống tự chọn sẵn.

Mỗi nền tảng có 3 tab bên trong phiên LIVE:

• LIVE — Hiển thị bình luận real-time, nơi bạn chốt đơn.
• Đơn đã tạo — Danh sách đơn hàng đã chốt trong phiên hiện tại.
• Minigame — Vòng quay may mắn để tương tác với khán giả (tính năng PRO).

Ngoài phiên LIVE, bạn chuyển sang mục Lịch sử để xem lại các phiên trước.

2. Tab Khách hàng

Trung tâm lưu trữ hồ sơ khách hàng. Hỗ trợ tìm kiếm theo tên, SĐT, mã khách; lọc theo nền tảng và loại khách; quét QR Zalo. Bấm vào khách để xem thông tin chi tiết và lịch sử mua hàng.

3. Tab Lịch sử Live

Hiển thị tất cả các phiên Livestream đã diễn ra, gộp chung TikTok và Facebook. Bấm vào phiên cụ thể để xem lại đơn hàng, gộp đơn, hoặc chốt bổ sung.

4. Tab Vận Đơn

Lịch sử tất cả vận đơn đã tạo. Lọc theo trạng thái (Tất cả, Đang xử lý, Đã hoàn thành, Đã hủy), theo nhà vận chuyển (GHN, Viettel Post, SPX, J&T, BEST) và theo khoảng thời gian. Có thống kê tổng COD, tổng phí ship.

5. Tab Báo cáo

Tổng hợp 3 chỉ số: Doanh thu, Đơn hàng, Sản phẩm — kèm biểu đồ xu hướng và phần trăm tăng/giảm. Hỗ trợ chọn nhiều kênh cùng lúc và lọc theo nhiều mốc thời gian (từ 3 giờ đến 1 tháng).

6. Tab Cài đặt

Khu vực quản trị hệ thống:

• Cài đặt chung: In tự động, giá trị đơn mặc định, giá đồng giá, kích thước vận chuyển, mẫu in.
• Quản lý Máy in: Kết nối máy in Bluetooth/WiFi.
• Quản lý kênh TikTok / Facebook.
• Cấu hình Vận chuyển: API keys cho GHN, Viettel Post, SPX, J&T, BEST.
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt / English.
• Thông tin tài khoản: Hồ sơ shop, avatar, liên kết mạng xã hội, gói cước.
• Hỗ trợ: Zalo, Hotline, Facebook.
• Đăng xuất.