Hướng dẫn kết nối Facebook

Flive cung cấp giải pháp thu thập bình luận cực kỳ mạnh mẽ trên Facebook. Tích hợp chính thức qua Facebook SDK đảm bảo tốc độ lấy bình luận theo thời gian thực (Real-time) và không bị sót đơn.

1. Các loại tài khoản hỗ trợ

Flive hỗ trợ kết nối 2 loại trang:

• Fanpage: Dành cho các shop chuyên nghiệp, doanh nghiệp. Mỗi Fanpage sử dụng 1 slot Fanpage.
• Trang cá nhân (Profile): Phù hợp với cá nhân hay livestream bán hàng trực tiếp trên tường của mình. Mỗi Profile sử dụng 1 slot Profile.

2. Đăng nhập tài khoản Facebook

1. Truy cập Cài đặt > Quản lý kênh Facebook.
2. Bấm vào nút Đăng nhập bằng Facebook.
3. Trên iOS, hệ thống sẽ yêu cầu cấp quyền theo dõi (Tracking Permission). Hãy bấm Cho phép để đảm bảo kết nối ổn định.
4. Một cửa sổ của Facebook sẽ hiện ra. Đăng nhập và cấp đầy đủ quyền cho ứng dụng Flive (bao gồm quyền đọc bình luận, quản lý Fanpage, xem video).
5. Sau khi xác thực thành công, danh sách các Fanpage bạn đang quản trị sẽ hiện ra.

3. Kết nối Fanpage

• Bấm vào tên Fanpage trong danh sách để kết nối.
• Hệ thống sẽ hỏi xác nhận. Bấm Xác nhận để hoàn tất.
• Fanpage đã kết nối sẽ hiển thị ở phần Kênh đã liên kết với biểu tượng xanh lá.

4. Kết nối Trang cá nhân (Profile)

• Bấm nút Kết nối Profile bên cạnh tài khoản Facebook đã đăng nhập.
• Hệ thống sẽ dùng trực tiếp quyền truy cập của tài khoản cá nhân để quét bình luận trên Live của bạn.

5. Thêm nhiều tài khoản Facebook

Flive hỗ trợ đăng nhập nhiều tài khoản Facebook cùng lúc:

• Bấm Thêm tài khoản mới để đăng nhập tài khoản Facebook khác.
• Hệ thống sẽ logout phiên hiện tại và yêu cầu đăng nhập tài khoản mới.
• Mỗi tài khoản quản lý các Fanpage/Profile riêng biệt.

6. Xử lý khi Token hết hạn

Facebook có cơ chế bảo mật tự động thu hồi quyền truy cập (Token) sau một khoảng thời gian. Nếu bạn thấy cảnh báo “Phiên đăng nhập hết hạn” hoặc “Token hết hạn”, hệ thống sẽ dừng quét bình luận.

Cách xử lý: Bấm nút Đăng nhập lại ngay trên thẻ kênh bị hết hạn. Flive sẽ tự động gia hạn kết nối mà không cần xóa kênh cũ.

7. Giới hạn Slot

Tùy thuộc vào gói cước bạn đang sử dụng:

• Slot Fanpage: Số lượng Fanpage tối đa được phép kết nối.
• Slot Profile: Số lượng Trang cá nhân tối đa được phép kết nối.

Nếu màn hình báo Đã đạt giới hạn, bạn cần nâng cấp gói cước hoặc gỡ bớt các trang không còn dùng để giải phóng slot.