Theo dõi Vận đơn
Hướng dẫn sử dụng tab Đơn vận chuyển để theo dõi, lọc và quản lý toàn bộ vận đơn.
Gửi hàng đi rồi nhưng không biết đơn nào giao thành công, đơn nào bị hoàn — tab Đơn vận chuyển giúp bạn nắm trạng thái mọi vận đơn trong một màn hình.
1. Truy cập
Bấm tab thứ 4 trên thanh điều hướng — Đơn vận chuyển.
2. Bộ lọc
Phần đầu màn hình có hệ thống lọc:
- Theo trạng thái: Các chip hiển thị ngay đầu màn hình, mỗi chip kèm số lượng đơn — Đang xử lý, Đang giao, Giao thành công, Hoàn trả, Đã hủy.
- Theo đơn vị vận chuyển: Dropdown chọn GHN, VTP, SPX, J&T, BEST hoặc Tất cả.
- Theo thời gian: Mặc định hiển thị tuần hiện tại, chọn khoảng ngày tùy ý để xem đơn cũ.
- Tìm kiếm: Gõ tên người nhận, SĐT hoặc mã vận đơn.
3. Thống kê
Ngay dưới bộ lọc là bảng thống kê nhanh cho tập đơn đang xem: tổng số đơn, tổng COD, tổng phí vận chuyển và tổng giá trị đơn.
Dùng bộ lọc trạng thái “Giao thành công” kết hợp khoảng thời gian để tính nhanh doanh thu COD đã thu trong tuần.
4. Thẻ thông tin vận đơn
Mỗi vận đơn là một thẻ chứa:
Thông tin vận đơn: Mã tracking (bấm để copy), logo đơn vị vận chuyển, trạng thái hiển thị badge màu (xanh = thành công, vàng = đang giao, đỏ = hoàn/hủy), ngày tạo và ngày cập nhật, nút xem tracking trên website nhà vận chuyển.
Thông tin người nhận: Tên, SĐT (bấm để gọi hoặc copy), địa chỉ đầy đủ.
Hàng hóa & phí: Nội dung gói hàng, ghi chú cho shipper, số tiền COD và phí vận chuyển.
Bấm “Chi tiết” để vào màn hình Chi tiết đơn hàng tương ứng.
5. Hủy vận đơn
Chỉ áp dụng cho đơn chưa giao. Bấm nút Hủy đơn → xác nhận. Đơn đã ở trạng thái “Đang giao” trở đi thì phải liên hệ trực tiếp đơn vị vận chuyển.
6. Cập nhật
Kéo xuống để làm mới (pull-to-refresh), cuộn đến cuối để tải thêm đơn cũ. Khi quay lại tab từ màn hình khác, dữ liệu tự cập nhật nếu có thay đổi.
Nếu thẻ vận đơn hiển thị nhãn “Địa chỉ cũ”, nghĩa là địa chỉ khách đang dùng format cũ — nên cập nhật lại để nhà vận chuyển xử lý chính xác hơn.
