Quản lý Tổng đơn & Chia sẻ cho khách

Khách hàng mua qua Livestream thường chốt rất nhiều mã lắt nhắt. Tính năng Tổng đơn của Flive giúp bạn tổng hợp lại toàn bộ quá trình mua sắm của họ thành một hóa đơn duy nhất, cực kỳ rõ ràng và minh bạch.

1. Giao diện Tổng Đơn

Khi bạn click vào chi tiết một khách hàng, hệ thống sẽ hiển thị bảng Tóm tắt đơn hàng (Summarize Order) bao gồm:

• Danh sách sản phẩm: Chi tiết từng mã hàng, giá tiền (Đơn giá x Số lượng).
• Tổng số lượng: Tổng số sản phẩm đã chốt.
• Tạm tính: Tổng tiền hàng.
• Khuyến mãi (Discount): Số tiền giảm giá cho khách quen.
• Phí vận chuyển (Ship Fee): Cước phí giao hàng.
• Trả trước (Paid): Số tiền khách đã cọc trước qua chuyển khoản.
• Tổng thanh toán (Remaining): Số tiền thu hộ COD còn lại bưu tá cần thu.

2. Xuất ảnh Hóa đơn & Chia sẻ Zalo

Tuyệt chiêu chốt sale đỉnh cao của các shop lớn là sự chuyên nghiệp. Thay vì nhắn tin dạng văn bản lộn xộn “Chị ơi chị lấy áo 150k quần 200k nha”, bạn hãy dùng tính năng xuất ảnh của Flive:

1. Tại giao diện Tổng đơn, bấm nút Chia sẻ hóa đơn.
2. Phần mềm sẽ tự động đóng khung và chụp ảnh (Snapshot) toàn bộ thông tin đơn hàng thành một bức ảnh hóa đơn sắc nét, có logo chữ ký đàng hoàng.
3. Bấm Gửi qua Zalo. Ảnh hóa đơn sẽ được đính kèm thẳng vào khung chat Zalo của khách hàng đó.

Việc gửi hóa đơn hình ảnh giúp khách hàng dễ dàng đối chiếu, tạo sự tin tưởng tuyệt đối và giảm thiểu tối đa tỷ lệ hủy đơn/boom hàng do “không nhớ mình đã đặt gì”.