Chi tiết Đơn hàng

Đây là màn hình bạn mở ra khi cần kiểm tra lại đơn hàng của một khách trước khi đóng gói — xem tổng tiền, chỉnh phí ship, in hóa đơn hoặc tạo vận đơn.

1. Cách vào

Có nhiều đường:

• Từ tab Đã chốt trong phiên LIVE → bấm nút “Tạo đơn vận chuyển” bên cạnh tên khách.
• Từ tab Đơn vận chuyển → bấm “Chi tiết” trên mỗi vận đơn.
• Từ Hồ sơ khách hàng → tab Lịch sử đơn → bấm vào đơn cụ thể.

2. Thông tin khách

Phía trên cùng hiển thị avatar, tên, username, mã khách (#CODE), loại khách (VIP/Thường/Bom hàng). Nếu khách có SĐT, nút gọi điện và nhắn Zalo sẽ hiện bên cạnh.

3. Bảng sản phẩm

Đơn hàng hiển thị dạng bảng: STT, Mã SP, Đơn giá × SL, Thành tiền. Vuốt dòng nào sang phải sẽ hiện nút In và Xóa. Bấm vào dòng để sửa tên, giá, số lượng.

Phần ghi chú (nếu có) nằm riêng bên dưới bảng.

4. Tổng kết tiền

Bên dưới bảng sản phẩm là phần tính tiền:

• Tạm tính — Cộng dồn tất cả sản phẩm.
• Phí vận chuyển — Sửa được, Flive tự lưu riêng cho mỗi khách theo từng phiên.
• Đã thanh toán — Số tiền khách đã cọc, sửa được, cũng tự lưu.
• Còn lại = Tạm tính + Phí ship − Đã TT. Đây là số tiền COD bưu tá cần thu.

Phí ship và Đã thanh toán được lưu tự động — lần sau mở lại đơn của khách này vẫn giữ nguyên giá trị, không cần nhập lại.

5. Xác nhận đơn

Bấm “Xác nhận đơn” để đánh dấu toàn bộ sản phẩm là đã xác nhận. Bấm lại lần nữa để hủy xác nhận nếu cần sửa tiếp.

6. In đơn

Bấm nút In để in bill đầy đủ ra máy in nhiệt — bao gồm tiêu đề phiên LIVE, mã khách, bảng sản phẩm dạng cột, ghi chú, phí ship, đã thanh toán và tổng còn lại.

7. Chụp và Chia sẻ hóa đơn

Bấm nút Chia sẻ → Flive chụp ảnh toàn bộ đơn hàng thành hình ảnh hóa đơn → gửi qua Zalo, Messenger hoặc bất kỳ app nhắn tin nào. Cách này giúp khách dễ đối chiếu và giảm tỷ lệ hủy đơn kiểu “không nhớ mình đặt gì”.

8. Cài đặt giá trị mặc định

Bấm biểu tượng bánh răng để thiết lập phí ship mặc định và số tiền đã thanh toán mặc định — áp dụng cho tất cả đơn mới.

9. Tạo vận đơn

Kéo xuống cuối màn hình, chọn nhà vận chuyển (GHN, Viettel Post, SPX, J&T, BEST) rồi bấm tạo. Sau khi vận đơn tạo thành công, đơn hàng tự động xác nhận và khóa chỉnh sửa để đảm bảo dữ liệu khớp với hệ thống vận chuyển.

Chi tiết các bước tạo vận đơn xem tại Tạo vận đơn.