Hướng dẫn / Thao tác trên LIVE / Chiến dịch Gộp LIVE

Chiến dịch Gộp LIVE

Kỹ thuật gộp đơn hàng từ nhiều ca LIVE khác nhau vào chung một vận đơn.

Đây là tính năng sinh ra dành riêng cho các “tổng kho” hoặc các shop livestream tần suất cao (3-4 ca LIVE một ngày). Rất nhiều khách hàng có thói quen xem live lai rai cả ngày: Sáng chốt cái áo, trưa chốt đôi giày, tối lại mua thêm cái túi.

Nếu mỗi ca LIVE bạn đều gói riêng và gửi đi, khách hàng sẽ phải chịu tới 3 lần phí ship, dẫn đến nguy cơ Boom hàng cực cao do xót tiền ship.

Cách Gộp LIVE trên Flive

Flive giải quyết vấn đề này bằng tính năng Chiến dịch Gộp LIVE (Merge Campaign):

  1. Truy cập mục Lịch sử LIVE.
  2. Đánh dấu tick chọn nhiều phiên LIVE mà bạn muốn gộp (Ví dụ: Chọn cả Live sáng 20/12 và Live tối 20/12).
  3. Bấm BẮT ĐẦU GỘP.
  4. Chọn Phiên Chính (Master Session): Tất cả các đơn từ các phiên phụ (chưa có mã vận đơn) sẽ được “chuyển hộ khẩu” về gom chung vào phiên chính này.
  5. Đặt tên chiến dịch (VD: Gộp 2 Live Flash Sale 20/12) và XÁC NHẬN.

Kết quả: Hệ thống tự động rà soát toàn bộ data của 2 phiên LIVE. Những ai trùng Số điện thoại / TikTok ID / Thông tin khách hàng sẽ được gộp các sản phẩm họ đã mua lại thành 1 đơn nháp duy nhất. Khách hàng vui vẻ vì chỉ mất 1 lần ship, Shop nhàn nhã vì chỉ tốn 1 lần đóng gói!