Tương tác - quản lý bán hàng

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

Flive được thiết kế để tăng tương tác trong livestream và giúp bạn quản lý khách hàng một cách dễ dàng, hiệu quả, biến người xem thành fan ruột của shop.

Các tính năng chính

Hệ thống tương tác

• Minigame tích hợp sẵn trong livestream
• Tăng thời gian khách ở lại phiên live
• Thúc đẩy hành vi mua sắm qua trò chơi
• Giao diện minigame dễ tùy chỉnh

Quản lý khách hàng

• Lưu trữ thông tin khách tự động
• Hiển thị dữ liệu khách cũ tức thì
• Kết nối Zalo nhanh với 1 nút bấm
• Dễ dàng chăm sóc sau bán hàng

Đồng bộ đơn trạng thái đơn realtime đa thiết bị

Với những shop có nhiều nhân viên cùng xử lý đơn, Flive đồng bộ trạng thái giữa các máy theo thời gian thực:

• Chốt đơn trên máy này → máy khác thấy bình luận chuyển xám ngay, không chốt trùng.
• Đánh dấu đặt cọc trên máy này → máy khác cập nhật tức thì.
• Tốc độ phản hồi cực nhanh dưới 1 giây, đảm bảo quy trình làm việc liền mạch.
• Không cần cài đặt gì thêm — chỉ cần đăng nhập cùng tài khoản và kết nối cùng phiên LIVE.

Tính năng hỗ trợ

Tương tác

• Tăng tương tác lên 70% với minigame
• Giữ chân khách lâu hơn trong live
• Tạo trải nghiệm mua sắm thú vị
• Thúc đẩy đơn hàng tự nhiên

Quản lý

• Dễ dàng tìm kiếm khách hàng cũ
• Hỗ trợ remarketing hiệu quả
• Xây dựng tệp khách trung thành
• Tích hợp với quy trình bán hàng

Flive mang đến trải nghiệm quản lý khách hàng mượt mà, giúp bạn không chỉ bán hàng mà còn xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành.