Khách hàng

Tương tác - quản lý bán hàng

Tăng tương tác và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng qua các công cụ thông minh và dễ sử dụng của Flive. Livestream chốt đơn tự động, in bình luận

Đánh giá uy tín & Quản lý khách

Phân tích độ tin cậy của khách dựa trên lịch sử mua sắm và lưu trữ thông tin tự động để dễ dàng xây dựng khách trung thành.

Kết nối Zalo nhanh chóng

Chuyển hướng, báo đơn qua Zalo chỉ với 1 chạm giúp bạn chăm sóc, chốt đơn và hỗ trợ sau bán.

Lên đơn & gửi đơn vị vận chuyển

Dễ dàng quản lý mã vận đơn trên một phần mềm duy nhất, tự động gợi ý địa chỉ, tiết kiệm thời gian xử lý đơn.

Đồng bộ trạng thái đơn đa thiết bị

Nhiều máy cùng kết nối một phiên LIVE — trạng thái chốt đơn, đặt cọc đồng bộ tức thì giữa các thiết bị, không chốt trùng.

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

Flive được thiết kế để tăng tương tác trong livestream và giúp bạn quản lý khách hàng một cách dễ dàng, hiệu quả, biến người xem thành fan ruột của shop.

Các tính năng chính

Hệ thống tương tác

  • Minigame tích hợp sẵn trong livestream
  • Tăng thời gian khách ở lại phiên live
  • Thúc đẩy hành vi mua sắm qua trò chơi
  • Giao diện minigame dễ tùy chỉnh

Quản lý khách hàng

  • Lưu trữ thông tin khách tự động
  • Hiển thị dữ liệu khách cũ tức thì
  • Kết nối Zalo nhanh với 1 nút bấm
  • Dễ dàng chăm sóc sau bán hàng

Đồng bộ đơn trạng thái đơn realtime đa thiết bị

Với những shop có nhiều nhân viên cùng xử lý đơn, Flive đồng bộ trạng thái giữa các máy theo thời gian thực:

  • Chốt đơn trên máy này → máy khác thấy bình luận chuyển xám ngay, không chốt trùng.
  • Đánh dấu đặt cọc trên máy này → máy khác cập nhật tức thì.
  • Tốc độ phản hồi cực nhanh dưới 1 giây, đảm bảo quy trình làm việc liền mạch.
  • Không cần cài đặt gì thêm — chỉ cần đăng nhập cùng tài khoản và kết nối cùng phiên LIVE.

Tính năng hỗ trợ

Tương tác
  • Tăng tương tác lên 70% với minigame
  • Giữ chân khách lâu hơn trong live
  • Tạo trải nghiệm mua sắm thú vị
  • Thúc đẩy đơn hàng tự nhiên
Quản lý
  • Dễ dàng tìm kiếm khách hàng cũ
  • Hỗ trợ remarketing hiệu quả
  • Xây dựng tệp khách trung thành
  • Tích hợp với quy trình bán hàng

Flive mang đến trải nghiệm quản lý khách hàng mượt mà, giúp bạn không chỉ bán hàng mà còn xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành.

Xem cách nó hoạt động

Trải nghiệm cách Flive giúp bạn tương tác và quản lý khách hàng hiệu quả hơn bao giờ hết.

Demo
Luôn sẵn sàng hỗ trợ

Bán hàng livestream trên sàn TMĐT ư?

Bạn đang tự tay dâng 20-25% doanh thu cho phí sàn và thuế, tệ hơn là mất luôn thứ vàng ròng - thông tin khách hàng. Đó không phải kinh doanh, đó là làm thuê! Đổ mồ hôi, căng mắt livestream mà khách hàng, tương lai cũng chẳng thuộc về bạn. Flive với sứ mệnh phá vỡ cái vòng luẩn quẩn ấy! Thoái kiếp làm thuê cho sàn, làm chủ khách hàng. Bạn không chỉ bán hàng – mà còn xây dựng một hệ thống kinh doanh riêng với những khách hàng trung thành, và mở toang cánh cửa thành công rực rỡ mà bạn xứng đáng!
Hỗ trợ 24/7
Tư vấn miễn phí
Bảo mật thông tin